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重庆医美机构绩效考核与薪酬的设计,激发员工赚钱的欲望(上)

作者:站长AI编辑  阅读量:4941  时间:2周前

大家好,我是放羊哥,我们很多的医美老板,都在使用薪酬进行团队管理(通过给钱的方式让员工完成相应的工作目标),但是蕞后的结果却差强人意,钱并没有少给,但是团队成员可以完成预期目标的却寥寥无几,那么真相是什么?是你给钱的方式不对!

薪酬激励不仅是给钱,更要考虑给钱的条件是什么?换句话说就是这个人凭什么可以获取这个薪酬?工作的价值决定薪酬的多少,也就是薪酬绩效考核体系,业务需要匹配薪酬体系,否则团队的工作效率就是大打折扣。

医美是一个很特殊的行业,各个岗位的差异性很大,有的岗位可以非常明确的量化绩效,比如咨询师,而有的岗位却很难明确绩效,比如前台, 所以各个岗位的薪酬和绩效考核的方法会有很大的不同,机构如果做到给钱给的合理,公平,不仅可以实现各个岗位人员遵守岗位职责的目的,也能激励大家创造更多的利润,接下来我们来看一下员工绩效的具体做法,今天跟大家分享下医院总经理,行政院长和前台的薪资构成,当然我的分享只是为大家提供一个思路,切不可生搬硬套,每家机构的情况不一样,具体的比例还是要根据医院的实际情况来调整。

一,总经理(职责)

1、主导制定实现医院价值蕞大化的总体战略;

2、定期汇报医院运营情况并接受不定期工作质询;

3、主持拟订医院业务评估与战略规划,并负责初审;

4、主持制定现有各项业务的计划,注重医院经营效益,确保医院资产保值增值;

5、组织制定医院总体发展规划、年度工作计划,按期布置检查、指导总结工作;

6、指导、检查、督促全院各科室、各部门、各岗位的工作,随时纠正工作中出现的偏差,保证医院高效运转;

7、抓好医院的经营管理和质量考核工作,把医院的经营效益与员工的薪酬待遇挂钩,蕞大限度地调动员工的工作积极性;

8、根据国家有关人事政策和医院的管理制度,决定员工的聘任、解聘、提职、晋升、奖惩等;

9、根据医院战略领导制定人力资源政策并监督其执行;

10、制定医院机构设置方案、人员编制方案和加强人力资源体系的建设。

薪资构成:

基本工资(10000) +岗位津贴(6000) +车补餐补(2000) +绩效(0-1000) +全勤奖(500)+新增业绩提点1%绩效考核:

1,每月无任何迟到、早退、旷工、请假的,可获得全勤奖500元,以出勤26-27天为全勤;

2,以总业绩为考核标准,若本月医院业绩未达到80万,则只拿底薪+补贴+全勤10000+6000+2000+500=1.85万

3,若本月医院业绩未达到160万,则按照营业额等比例发放绩效。

举例:本月营业额100万,总经理的绩效是10000 ×(100÷160)=6250元

总经理本月工资:10000 +6000 +2000 +6250 +500+(20万×1%)=2.675万

二,行政院长(岗位职责)

1,督促检查各临床、医院以及护理各环节的医疗质量2,组织制定完善,积极抓好医疗人才培养和技术考核并拟定医院医疗项目和业务发展3,主持或指挥全院性的会诊、学术交流新技术项目开展推广等医护技术活动并做出科学决策4,深入科室,对医生、护士的操作手法进行技术指导,各科室共同研究处理医疗护理可能出现的差错事故

薪资构成:

基本工资(6000) +岗位津贴(3000) +车补餐补(2000) +绩效(0-7000)+全勤奖(500) +新增业绩提点(0.5%)

绩效考核:

1,每月无任何迟到、早退、旷工、请假的,可获得全勤奖500元,以出勤26-27天为全勤;

2,以总业绩为考核标准,若本月医院业绩未达到80万,则只拿底薪+补贴6000+3000+2000+500=1.45万。

3,若本月医院业绩未达到160万,则按照营业额等比例发放绩效

举例:本月营业额100万,行政院长的绩效是7000 ×(100÷200)=3500元

行政院长本月工资:6000 +3000 +2000 +3000 +500+(20万×0.5%)=1.45万

三,前台接待(岗位职责)1,负责门诊每日电话的接听,预约咨询及留言回电;

2,到院客人的接待以及指引;

3,门诊客人信息的登记及更新、咨询和预约;

4,负责配合相关部门的数据统计;

5,负责所有前台工作区域的公共卫生监督和维护;

薪资构成:底薪(2600)+工龄工资(满半年加50,以此类推)+绩效(接待绩效+成交绩效)+全勤奖(200)+优秀员奖励(200)

浮动绩效:

接待绩效:前台接待顾客实行谁接待,谁负责到底制度,每接待一个顾客前台每次获得绩效5元;

成交绩效:每成交一位顾客,前台获得绩效10元;

备注:前台若是接到一次顾客投诉,当月接待绩效减半;投诉两次,当月接待绩效清零。

我是放羊哥,今天跟大家介绍了医院总经理,行政院长以及前台的绩效考核工资,下篇文章我将继续为大家分享咨询以及的护士的绩效考核方法,放羊哥的分享只是为大家提供一个思路,切不可生搬硬套,每家机构的情况不一样,具体的比例还是要根据医院的实际情况来调整,我是放羊哥,持续为你分享医美干货

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