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重庆采购绩效考核:主要岗位绩效指标、采购绩效考核手册设计

作者:站长AI编辑  阅读量:5369  时间:2周前

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01 主要岗位绩效指标

02 采购绩效考核手册设计

一、主要岗位绩效指标1.采购部经理绩效指标

采购部经理绩效考核指标如下表所示。

采购部经理绩效考核指标

考核项目及权重

指标名称

权重

考核资料

来源

绩效目标值

财务类

30%

1.采购成本

15%

财务部

采购部

成本控制在 万元以内,且不突破预算

2.待料物料金额

15%

采购部

比上一年度降低 %

内部营运类

50%

1.采购计划制定的准确性、及时性、完成率

15%

采购部

1.采购计划准确率; %

2.采购计划制定的及时性

3.采购计划完成率; %

2.采购物资的合格率

10%

采购部

生产部

采购物资的合格率; %

3.采购物资的到货率

6%

采购部

采购物资的到货率; %

4.采购物资的及时性

9%

采购部

生产部

所需物资在 之内满足需求

5.物资库存周转天数

5%

采购部

控制在 天之内

6.下属员工的管理

5%

人力资源部

1.部门员工出勤率达 %以上

2.无重大违规事件/行为发生

客户类

10%

1.部门合作满意度

5%

人力资源部

部门合作满意度评分在 以上

2.供应商满意度

5%

人力资源部

满意度评分在 以上

学习发展类

10%

员工培训计划完成率

5%

人力资源部

培训计划完成率须到 %

关键员工保有率

5%

人力资源部

关键员工保有率维持在 %

2.供应商主管绩效指标

供应商主管绩效考核指标如下表所示。

供应商主管效考核指标

考核项目

考核内容

权重

考核资料

来源

绩效目标值

供应商开发计划

供应商开发计划

完成率

25%

采购部

1.供应商开发计划完成率达 %

2.新开发供应商 家

供应商评审

供应商评审科学性和及时性

35%

采购部

1.在规定的时间内完成供应商评审工作

2.供应商评审程序符合企业规定

3.在规定的时间内完成供应商调查工作

供应商档案管理

供应商档案完整性

25%

采购部

1.供应商档案归档率达到100%

2.供应商档案完好率; %

供应商数据库建设

供应商数据库维护及时性

15%

采购部

在规定的时间内进行数据维护工作

3.采购主管绩效指标

采购主管绩效考核指标如下表所示。

采购主管绩效考核指标

考核项目

考核内容

权重

考核资料来源

绩效目标值

采购计划

采购计划的准确率

15%

采购部

采购计划的准确率达到 %

物资采购

物资采购的及时性、准确性、物资质量、数量

35%

质检部

1.在规定的时间内完成采购工作,且采购物资到货率达到 %

2.物资采购的数量准确

3.质量合格率达到 %

4.各部门投诉没有在承诺的期限内得到设备或材料的次数不超过 次

采购成本

控制

成本的控制

25%

采购部

财务部

采购成本不突破预算的 %

货物验收

货物验收的数量和质量

15%

质检部

1.货物验收的数量准确

2.货物验收的质量达到 %

改进采购流程和标准

采购流程的完善性

10%

采购部

1.所有的采购有关流程和工作标准每年至少进行一次修订

2.相关的规定得到了正确的发布和沟通

3.上级领导综合满意度评价在 分以上

4.供应商关系专员绩效指标

供应商关系专员绩效考核指标如下。

供应商关系专员绩效考核指标

考核项目

考核内容

权重

考核频率

考核资料

来源

绩效目标值

供应商调查

供应商调查报告撰写及时性

25%

季度

采购部

在规定的时间内完成供应商调查报告的撰写

供应商开发

新开发的供应商数量

35%

季度

采购部

在规定的时间内开发新供应商的数量为 家

供应商档案管理

供应商档案完整率

25%

季度

采购部

供应商档案完整无缺失

供应商数据库建设

供应商数据库更新

及时率

15%

月度

采购部

供应商数据库更新不及时的次数少于 次

5.采购专员绩效指标

采购专员绩效考核指标如下表所示。

采购专员绩效考核指标

考核项目

考核内容

权重

考核资料

来源

绩效目标值

采购任务

采购任务按时完成率

25%

采购部

采购任务按时完成率达到 %

物资采购

物资采购的及时性和准确性

35%

采购部

质检部

1.在规定时间内完成采购工作,采购物资到货率达到 %

2.订单出错次数少于 次

3.各部门投诉没有在承诺期限内得到设备或材料的次数; 次

采购费用

控制

平均采购费用降低率

25%

采购部

财务部

平均采购费用率低达 %

货物验收

货物验收的数量和质量

15%

质检部

1.货物验收的数量准确

2.货物验收质量合格率达 %

二、采购绩效考核手册设计采购绩效考核手册

第1章 总则

第1条 采购绩效考核的目的。

1.确保采购目标的实现。

2.为改进绩效提供依据。

3.作为个人或部门奖惩的参考。

4.促进部门间协作关系的发展。

第2条 采购绩效考核手册的设计原则。

1.公开化。公司应以公正无私的立场制定本手册。

2.必须切实符合公司的特性,使手册具备操作性。

3.评估目的必须明确,用定性定量相结合的方法

第2章 采购绩效考核指标设计

第3条 采购人员在其工作职责上,必须达成适时、适量、适质、适价及适地等基本任务,因此,其绩效评估自应以此“5适”为中心,并以数量化的指标作为衡量绩效的尺度。

第4条 品质绩效。

采购的品质绩效可由验收记录及生产记录来判断。前者系指供应商交货时,为公司所接受(或拒收)的采购项目数量或百分比;后者则是交货后,在生产过程中发现品质不合的项目数量或百分比。

进料验收指标 = 合格(或拒收)数量 / 检验数量

制品验收指标 = 可用(或拒用)数量 / 使用数量

拒收或拒用比率愈高,显示采购人员的品质绩效愈差,因为未能找到理想的供应商。

第5条 数量绩效。

当采购人员为争取数量折扣,以达到降低价格的目的时,却可能导致存货过多,甚至发生呆料、废料的情况。

1.费用指标。现有存货利息费用与正常存货水准利息费用之差额。

2.呆料、废料处理损失指标。处理呆料、废料的收入与其取得成本的差额。

存货积压利息的费用愈大,呆料、废料处理的损失愈高,显示采购人员数量绩效愈差。但此项数量绩效有时受到公司营业状况、物料管理绩效、生产技术变更或投机采购影响,故并不一定完全归咎采购人员。

第6条 时间绩效。

这项指标是用以衡量采购人员处理订单的效率,及对于供应商交货时间的控制。

1.紧急采购费用指标。紧急运输方式(如空运)的费用与正常运输方式的差额。

2.停工断料损失指标。指停工期间作业人员薪资损失。

3.其他如经常停工断料,造成顾客订单流失,作业员离职,以及恢复正常作业的机器必须做的各项调整(包括温度、压力等)所产生的损失。

第7条 价格绩效。

价格绩效是公司蕞重视及蕞常见的衡量标准。透过价格指标,可以衡量采购人员议价的能力以及供需双方势力的消长情形。采购价差的指标,通常有下列几种。

1.实际价格与标准成本的差额。

2.实际价格与过去移动平均价格的差额。

3.比较使用时的价格和采购时之价格的差额。

4.将当期采购价格与基期采购价格之比率与当期物价指数与基期物价指数之比率相互比较。

第8条 采购效率指标。

下列各项指标可衡量在达成采购目标的过程中,各项活动的水准或效率。

1.采购金额。

2.采购金额占销货收入的百分比。

3.订购单的件数。

4.采购人员的人数。

5.采购部门的费用。

6.新厂商开发个数。

7.采购完成率。

8.错误采购次数。

9.订单处理的时间。

由采购活动水准上升或下降,我们不难了解采购人员工作的压力与能力;这对于改善或调整采购部门之组织与人员,将有很大的参考价值。

第3章 采购绩效考核标准

第9条 采购绩效考核的标准应根据实际情况选用适当的标准。

第10条 常见的绩效考核标准有如下表所示几种。

常见绩效考核标准

类型

说明

已往绩效

选择公司以往的绩效,作为评估目前绩效的基础,是相当正确、有效的做法。但公司采购部门,无论组织、职掌或人员等,均应没有重大变动的情况下,才适合使用

预算或标注绩效

若过去绩效难以取得或采购业务变化大,则可预算或制定标准绩效作为衡量基础

同业平均绩效

若其它同业公司在采购组织、职责及人员等方面,均与公司相似,则可与其绩效比较,以辨别彼此在采购工作成效上的优势

目标绩效

目标绩效通常指指公司管理层对工作人员追求蕞佳绩效的期望值

第4章 采购绩效考核的人员与方式

第11条 考核实施主体。

采购绩效实施过程相关参与人员/部门及其职责如下表所示。

绩效考核相关人员/部门职责

人员/部门

职责

采购部经理

1.考核结果的审核、审批

2.具体组织、实施本部门员工绩效考核工作、客观公正对下属进行评估

3.与下属进行沟通,帮助下属认识工作中的问题,并与下属共同制定绩效改进计划和培训发展计划

被考核者

1.学习和了解公司的绩效考核制度

2.积极配合部门主管讨论并制定本人的绩效改进计划和标准

3.对绩效考核中出现的问题积极主动地与部门主管或人力资源部进行沟通

人力资源部

1.绩效考核工作前的宣传、培训和组织

2.考核过程的监督、指导

3.考核结果的汇总、整理

4.应用考核结果进行相关人事决策

财务部

对采购部门的资金使用效果进行评估

生产部

质检部

如实反映采购物资的质量和数量情况

供应商

通过供应商可了解采购作业的绩效以及采购人员的素质水平

第12条 考核实施方法。

根据职位说明书,对各个岗位的工作内容、工作要求、工作目标等分别确定各岗位的考核内容与评分标准,并编制表格,根据员工的实际成果实施考核。

第13条 考核实施时间。

考核分为月度考核、半年度考核及年度考核三种,具体如下表所示。

考核时间表

考核方式

考核时间

考核结果运用

月度考核

月底

与每月工资挂钩

季度考核

下一季度的月初

薪资调整、培训计划制定、职位调整、季度奖金发放的依据

年度考核

下一度的1月份

薪资调整、年度培训计划制定、职位调整、年金发放的依据

第5章 考核绩效面谈

第14条 绩效面谈是提高绩效的有效途径,采购部经理应在考核结束七日内安排绩效面谈。

第15条 绩效面谈所记录的内容将作为员工下一步绩效改进的目标。

第6章 考核纪律

第16条 上级考核必须公正公平、认真负责,上级领导不公正或是不负责者,一旦发现将给予降职、扣除当月绩效奖或扣分处理。

第17条 考核工作必须在规定时间内完成。

第18条 对于弄虚作假行为,一旦发现,考核者与被考核者的绩效一律按照公司有关规定进行处理。

第7章 考核申诉

第19条 提交申诉。

1.被考核人员如对考核结果不清楚或持有异议,可以采取书面形式向人力资源部绩效管理人员申诉。

2.员工应以书面形式递交申诉书。申诉书内容包括申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由等。

第20条 申诉受理。

人力资源部绩效管理人员接到员工申诉后,应在三个工作日内作出是否受理的答复,对于申诉事项毫无客观事实依据,仅凭主观臆断的不予受理。

第21条 申诉处理。

首先由所在部门的绩效考核管理负责人对员工申诉内容进行调查,然后与员工的直接上级、共同上级、所在部门负责人进行协调、沟通,不能协调的,上报公司人力资源部协调。

第22条 申诉处理答复。

人力资源部应在接到申诉申请书的五个工作日内明确答复申诉人。

第8章 附则

第23条 本手册法由采购部、质检部共同制定。

第24条 本手册自发布之日起开始执行。

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