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重庆在腾讯外包工作3个月时间,我变成工具人,也快得了抑郁症

作者:admin  阅读量:7121  时间:4周前

我是一枚运营狗,工作四年时间。一直在做文案策划内容运营的工作,2020年离职后,此时,我已经在本职岗位做到了品牌经理的位置。偶然的机会被腾讯外包公司HR联系了,说是去做关于腾讯云产业旗下,腾讯智慧教育的自媒体运营工作。

考虑到以下一些因素,我就欣然接受了。1. 疫情期间,大多数企业大批量裁人,部分中小企业纷纷倒闭,现在工作很难找。2. 能够和正式员工学习,无论是职场规则,还是应用技能,也是难得的一个机会。3. 如果能够拿到好的项目案例,也不失一个好机会,为日后拿得一手好牌。

所以经过4轮面试之后,一轮电话面试,1轮视频面试,一轮笔试作业和HR。我终于顺利入场。刚入职,我是在腾讯的松日鼎盛大厦办理的入职,入职的一切手续是外包公司办理的,五险一金和福利都是蕞基础的,按照深圳的蕞低标准缴纳。包括薪资和晋级制度虽然说有完整的体系,但是完全取决于你的上级(导师)给你的评分。

办理好入职之后,会有IT帮忙拿来办公用品,电话,电脑,键盘,然后就得自己安装。由于所在的楼层全是外包,作为也都是哪里有坐在哪里,所以,你的旁边都不是你的业务部门同事,你都不认识,超大屏的电脑,你根本搬不动。好不容易装好电脑,复杂的电脑入域和权限开通申请,绝对会让你头秃一天。

你问外包人事他会让你问导师,问导师他会责备外包人事。蕞后外包人事拉了一个群,在群里 @她,他也基本不回复,给人感觉超级屌。外包对他有点怕怕的。我作为新人两边都不敢得罪,没办法只好自己去找办法解决。

开始的前3天,感觉自己像一个没人要、没人管的小孩,制度、流程、工作,全然无一人安排。而且,叫天(导师)天不应,叫地(人事)地不灵。找旁边人,大家太忙了,还是被忽略。蕞后,所有的事情终于被丢给了7000行政和8000IT 企业机器人(可以转人工),8000的服务很给力,行政就不一样了,如果是总部的看到你是外包,就没有什么好态度,有点感觉踢皮球。一个很小的问题,它可以说清楚的,但是他只说一半,剩下的一半,你至少需要30分钟-1小时才能获得解决方案。因为你询问,需要礼貌,别人回复你,也是要闲了回复。

入职后,第1天算是在激活办公程序,根本无法学习,第二天开始要和导师联系。由于我的导师很忙,我在第入职后的第3天才约上她,第一天,导师和我寒暄几句,说自己脾气不好,工作时候,态度不好,让我多包涵,给我打完了预防针。然后,给我了一个作业:了解腾讯智慧教育自媒体,腾讯大学等十几个账号的内容架构体系。我花了3天时间,搞明白了。把产品的逻辑框架和内容体系梳理好了之后,发给她。发完之后, 她说好的,之后就全无音讯。我问他意见,她也未回。这几天算是迷茫和忐忑充斥了我整个内心。

第四天他让我去做一个自媒体运营方案,做好了便联系外包的设计公司出视觉方案。他表示对我的方案没什么异议后,我就和外包对接了。第一版的视觉方案被pass,我联系外包,对接好需求开始做第二版,做完之后在第一周末,立刻发给她看。结果她不满意,告诉我不用做了。这个业务不是很紧急。外包的同事很忐忑的各种@在群里,他并未回。之后我联系了他,私下说,导师暂停一下这个项目。

就这里之后,我便开始了毫无目的的工作之旅。她见缝插针的联系我。有天中午,他说和我培训,花了30分钟,和我讲了一个ppt,关于师资培训的项目方案。之后我们去吃了饭,我尽量表现的真实,个性开朗,毕竟是领导,我也认真小心的相处着。中午她请我吃了饭,说很喜欢我的个性,说上一个离职的女生,会因为她的暴脾气压抑的性格,说我脸皮厚(无语),是件好事。希望我能有好的发展。然后饭局就这么结束了。

之后,我以为一切就会进入正轨,但是,对于我的工作内容,她依旧是和之前一样,记起来才会联系,基本是晚上9:00以后。白天有时间她偶尔会抛出来一句:去找一下近年的师资培训中标企业信息,马上。在我做的认真的时候,尽快给我3张图,帮我导出一个矢量文件,在我做矢量文件的时候,给我一个链接,让我画原型图,在我画原型图的时候,让我去做一个专家智囊团的运营方案,明天给。多半的事情做一半,就要求我停手,进行另一件事。然后,在很久很久以后,有时间了问我,你的那些什么事,做的如何。没结果?她便怒火中烧,横眉冷对。

其实,这也是另我诧异的点,她对我的工作没有规划,没有终点,她想做的项目,需要我支持的,她也并未安排给我参与的部分,他想到什么,让我做什么,但是,却常常变卦,前功尽弃的事情也不是没有。记得有一次,看到领导给他的消息:大概是,先把项目落地,其他事情再说。我想想,的确如此。我去了不到数月,调研、文案、方案、自媒体、产品原型......至少都做了好几个版本,后来都被搁浅。

其实,在上述的工作中,他不止一次发火:消息回复晚了,就发火,为什么这么久才回,实际计时不到3分钟。有问题了,多问一句,就会说你不认真听话,不听话请你滚蛋。诸如此类,不胜枚举。终于,2个礼拜过去了。他为了完全掌控我,开始让我转到她身边,美其名曰是教我。结果,每天打印,寄快递,拿文件,对接行政,帮忙安排饭局,还有杂七杂八的运营事情。这些事情,但凡有点差错,多问几句,没立刻汇报,她就会发飙,或者冷暴力。

找我对接滨海大厦的参观,且要安排伴手礼和饭局,一整个上午我联系了行政,行政让我找滨海行政,我找滨海行政,行政让我找滨海接待,我找滨海接待,滨海街道让我去找滨海的某某某,后来推皮球完毕,已经过了大半天了。做这些事情的确心累,你没培训,导师不告诉你,切她必要让我截图给她我的对接,说担心我不够周到,丢脸。好不容易问到了,接待,又要了解伴手礼,同样的流程,继续来一遍,包括饭局。我中午不吃不喝不睡觉,搞到了3:00。结果她骂我办事效率低。(我很无奈腾讯的流程实在是太复杂了)

坐在她身边后,她的暴脾气更加变本加厉。

过了2礼拜(大概),他拉我进部门群了。私信我去打招呼,我就开始编辑自己的打招呼文案了,编辑好斟酌好,2句话,生怕出错,发出去。大家好我是XXX,很荣幸加入XXX,期待和各位大佬多多学习。刚发出去消息,他就私信我。你怎么和小学生一样,学习什么?你是来工作的,麻烦有点情商,别给我丢人。下次就说,以后会支持各位大佬的工作。

还有一次,闺蜜结婚,提前答应了,实在难以拒绝,就提前2礼拜请了假,结果请假当天,她和我说:我发现你这妹子真的是牛,以为自己有多了不起,我们是没你不行吗?刚来就请假。你真觉得我找不到人了么?(我看完,真的好气)

为什么,你批准了?却这样说我。这样的事情太多了!

有一次:让我把所有筛选出来的师资中标企业前十名筛选出来。我在思考,有哪些指标需要被呈现,正准备问他,结果还没问,被他骂了一顿。为什么不回消息,几乎是咆哮。

我压住火气,告诉自己,不要生气。然后说,自己考虑的数据指标,他没等我说完,嘘了一下,示意我打字。此时,我们之间隔一个楼道。过了一段时间,他开始让我帮忙打印,我没有权限。就开始联系权限申请,因为涉及上级审批,她不耐烦,也觉得不值得为我申请一个权限,就给我自己的卡,但如果她不开心的时间,她就自己去复印。有一次,不知道怎么了,她一上午也不理我,发消息也不回,但是和身边的其他人,聊得可好了,下午来了发,坐在我旁边,伸手可及的位置。他给我文件,却是用飞的。

我在很专注的做他给的工作,生怕做不好。她拿了3份文件,大概20张左右,砸在我左脸。我被吓了一跳,犹如悬在空中的心掉下了悬崖。实在太压抑啦,我泪水狂飙,但是觉得哭出来,她很尴尬,所以,没哭出来。默默的流眼泪,然后就继续学习。

下午实在烦闷,就找外包HR, 她和我聊了会,说他们也不敢惹,也尽量避免正面和她(我导师)对接,因为,太可怕了。大概是得到谅解,我心情好了点。下午下班后,我决定和他好好聊聊。我发了很长的短信,表明:自己愿意学习,纠错,哪怕加班12点,希望她给我反馈。我努力调整,适应。结果他给我发了一段话,说,骂你几句怎么了,骂你是你有机会,愿意给你机会,你还不努力?要是不给你机会,早就让你卷铺盖走人了。

我想了想,这段时间,骂也没关系,砸我就过分了。(但我没说出来)只是弱弱的说了一句,我没在意的。但是希望我们工作上做好分工和沟通。她很久很久没回复我,说我其实能力一般,让我努力一点,认真一点。我以为,说开了就这样了,表决心了就可以了。结果,事情远不止想的那么简单。

她开始对我冷暴力,我上班来打招呼爱答不理,下班前,一般会问“姐,今天的事情忙完了,如果没其他事情,我先走了?“他开始不回复我的消息。我开始直接当面打招呼,不到一米的座位,喊好几遍,她愣是听不见!!!

当着外人的面,他开始会对我笑脸,后来,她对被人的介绍是:有没有都一样,啥也不懂,自己好累!我觉得好郁闷!.......我从刚开始的谦虚,变得卑微。我不知道为什么?我一提到上班就开始害怕,心里好压力。我回家路上哭!上班路上哭,边工作边哭!我也许不够强大,之后上班时间,我不愿意坐在座位,因为我觉得自己呼吸,估计都会惹怒她,所以我都去茶水间工作,没有人在旁边,我觉得至少我可以畅快呼吸。

这段经历太痛苦了,我想劝大家,不要轻易去外包了。远离那些让你不开心的人,骂你的人,不断否定你,给你冷暴力的人!

@腾讯

我真的很无语,为什么这个人可以做导师!

在这里,你真的能得到什么吗?什么也无法得到! 因为,你根本无法得到真正的尊重,因为那些高高在上的本地员工根本看不起你;如果你连尊重都无法得到,你会得到工作的快乐吗?你会轻松愉悦的创造自己的价值吗?你会有前进的动力吗?你根本不会!

如果,你连蕞基本的人与人之间的尊重,都无法得到,那你存在的意义在哪里!

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