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重庆微店怎么保证卖家利益!

作者:admin  阅读量:3598  时间:1个月前

  长话短说!我是微店卖家开通担保交易

  买家在我这买了一个包。卖之前说好没有质量问题不退不换

  后来买家收到说无任何质量问题嫌尺寸太大要退货

  我后来拒绝退款。后来微店客服介入

  结果来了.......客服说微店支持7天无理由退换保障买家利益。说要在页面上明确写出非质量问题不退换字样才行。可以我们有聊天记录说好非质量问题不退换。买家也同意的!

  而客服说聊天记录不作数!

  如果我不同意退款客服就会主动退款给买家!

  等我收到过包手柄纸全拆了。都影响二次销售了!

  拒收再申诉也没有用!

  ??已经退过去了

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