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重庆微信公众号购物申请退款商家不理你怎么办?

作者:站长AI编辑  阅读量:7182  时间:1个月前

1、如果卖家不发货,买家可以申请退款,要么卖家发货,要么就只能退款,没有别的选择,不然买家可以向客服投诉,然后客服会让卖家退款。

2、申请退款还要看卖家同意不同意,同意后就会退回到买家支付宝帐号内,如果卖家不同意就需要让平台客服介入。

3、买家购买的退货运费险保单在买家支付保费且卖家完成发货后生效。如果卖家取消发货,或者该笔订单不需要物流配送,则保单不会生效。保单一旦生效,即便买家后续退款成功,保费也是不做退还的。

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