每天发个朋友圈文案,每天1小时,如何每天收200元? 学习30个小时,学会写公众号文案、短视频文案,年薪从10万到100万

重庆《连锁干货》:如何做好门店绩效考核?

作者:站长AI编辑  阅读量:8585  时间:1个月前

门店绩效考核遇到的困惑

1、很多企业推行绩效的困惑:“我们也曾推行过绩效管理系统,不是员工怨声载道,就是虎头蛇尾、不了了之,究竟优秀企业是怎样推行绩效管理系统,并把它作为管理工具的呢?

2、绩效考核谈了很久,也全力地推行了,但就是没有效果。我们知道绩效管理是很好的管理工具,但为什么一到我们这里就无效了呢?

3、只有在公司战略和运营层面上,探讨绩效考核的内容,掌握绩效考核的实质,并与薪酬管理很好的结合,才能全面提高组织绩效,支持实现战略目标,如何做到?

4、个人提成制的门店,各自为政,如何用共享式薪酬制度防止客户流失?

5、如何用积分制管理作为销售目标考核的补充,全面提升执行力?

6、店员的晋升阶梯设计如何与薪酬管理有效结合起来?

第一单元:如何正确认知绩效薪酬管理?

一、人力资源管理的困惑

1、人才市场的两难

2、如何吸引优秀人才

3、如何提高人力资源效率

二、连锁企业绩效考核的现状

1、不知如何设定指标?

2、绩效考核制度实施不下去

3、绩效考核制度不健全

4、如何做好绩效与薪酬的结合?

三、绩效管理四循环

1、目标设定

2、职责履行

3、绩效考核

4、结果运用

第二单元:如何做好目标的设计与分解?

一、目标管理现状

1、德鲁克的问题:先有目标还是先有工作

2、企业管理的重大误区

3、案例讲解:某知名企业的目标管理现状

二、绩效指标的制定

1、什么是KPI

2、关键指标制定原则

三、KPI的来源

1、目标体系与绩效体系

2、课堂探讨:A连锁公司的门店管理目标设定

四、企业级KPI的分解

1、从八个方面考虑建立企业级KPI

2、如何设计量化指标

3、课堂演练:以某典型企业为背景,建立企业KPI

4、如何将企业级KPI分解到各门店

5、如何将部门KPI分解到岗位

6、KPI价值树分解方式

7、企业目标系统图

8、KPI目标值的制定

9、时间维度分解

第三单元:如何推进激励性绩效考核?

一、如何设计绩效考核表

1、绩效考核指标如何定义

2、量化指标的重要性

3、考核指标定义应避免的错误

4、课堂演练:如何定义考核指标

5、如何确定KPI的目标值

二、如何确定绩效考核指标的权重及评分标准

1、绩效考核指标设定的要点

2、一个岗位该设定多少个指标

3、如何确定绩效考核指标的权重

4、案例讲解:某餐饮连锁门店关键岗位的绩效考核

5、案例讲解:行为绩效考核表

6、课堂演练:制定店长岗位的绩效考核方式

三、绩效数据的收集途径

1、管理数据收集的途径与难点

2、数据收集需要明确哪八个方面

3、如何构建公司绩效数据收集统计体系

4、绩效数据收集流程

5、绩效数据收集的关键点

第四单元:如何做好连锁门店薪酬管理?

一、薪酬管理基础

1、薪酬管理的原则

2、薪酬结构图

3、薪酬决定要素

4、薪酬总额的构成

二、店员晋升阶梯与薪酬水平的确定

1、如何做好店员晋升阶梯的设计?

2、晋升职级与薪酬管理的关系

3、职级薪等区间确定方法

4、岗位评价方法

5、薪点表的使用

6、工资结构

三、绩效工资挂钩的办法

1、如何计算个人绩效系数

2、如何设计奖金的发放时间点

3、什么是奖金制

4、什么是提成制

5、提成制与奖金制的区别

6、如何将提成制和奖金制的优点结合起来运用

7、课堂演练:门店销售型员工工资方案制定

四、福利管理

1、福利的构成

2、福利的运用

3、如何运用福利增加企业的吸引力

五、门店销售、技术、服务等关键岗位人员的薪酬方案设计

六、薪酬管理方法

1、提高薪酬管理的弹性和灵活性

2、整体工资水平的调整

3、职业发展阶梯

4、员工工资调整依据

七、年终奖金如何与绩效挂钩

1、绩效结果与年终奖

2、年终奖方案的设计

第五单元:如何利用积分制与共享制来补充绩效考核的短板?

一、什么是积分制管理及价值体现?

1、除了奖钱、扣钱,还有什么管理方式?

2、什么是中国式积分制管理?

3、中国式积分制管理在企业能够解决什么问题?

4、中国式积分制管理模式的原理与价值有哪些?

二、中国式积分制管理的八大核心问题

1、关于老板如何认知积分管理的问题?

2、积分落地如何持续有效?

3、实施积分管理实施落地应注意的事项?

4、关于如何对待积分的合理性问题?

5、关于积分适用范围的问题?

6、关于积分使用效果的问题?

7、使用实施积分管理担心的问题?

8、积分是否在一段时期进行清零的问题?

三、共享式绩效薪酬管理的操作

1、什么是共享式薪酬管理法?

2、如何在门店导入共享式薪酬法减少客户流失?

3、案例分析:房地产中介门店是如何把共享式薪酬法用到极致?

请发表您的评论

关注我们

扫一扫,添加客服微信

加陈信诚老师微信:Q10532468点击自动复制