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重庆淘宝网买东西卖家一直在包裹正在揽件怎么回事?

作者:站长AI编辑  阅读量:4928  时间:1个月前

正在揽件既是卖家尚未发货,或者卖家通知快递揽件快递尚未揽件。(揽件的意思就是快递揽了这单活的意思) 包裹正在揽件的原因可能是:1.卖家通知了快递,快递尚未上门取件(大多数快递取件时间都集中在下午);2.卖家尚未发货(有可能你拍下的货品处于缺货状态/或者是卖家没有来得及发出来) 如果长时间一直是包裹正在揽件状态,可以联系卖家核实情况,友好协商,询问卖家是否缺货/预计发货时间。如聊天工具联系不上卖家可以致电卖家,如果多方联系不上可以申请退款。 若订单为【待发货】,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心; ① 您可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况; ② 若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请您耐心等待呢; ③ 您还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,您可以根据需要确定是否重新申请退款。 若订单为【待收货】,建议您点击【查看物流】, ① 若物流显示正在运输途中,请耐心等待一下呢,或直接联系物流公司; ② 若您一直未收到货,且联系不上卖家,您可以在交易自动确认收货打款给卖家之前,延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款,避免钱货两空造成损失。

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