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重庆文案卖家一二谈

作者:站长AI编辑  阅读量:7810  时间:4周前

  淘宝给了我自信

  我是一个刚刚出道的文案写手,因为掌柜的赏识,让我做了淘宝客服。整天坐在电脑前,不停的盯着淘宝的流量,以及交易额,总是希望可以再涨一些,再涨一些。我是一个残疾人,肢体残疾,做淘宝恰好掩盖了我身体的不足。我是通过千牛和客户交谈,自然也没有必要和每个人解释一遍我是一个残疾人,这里我必须感谢淘宝,他让我找到了一个我本该拥有的自信。

  做个客服很忙很累

  我每天都在不停的联系着业务,和客户聊天,如果不忙的话,也会自己动手写写文案,大多数的客户都很好,当然有些客户对文案的要求比较严格,有些人那,也比较苛刻。我自然不会去生他们的气。文案吗,只要认识字的人都可以想出来一段话,把他写下来就可以称作文案了。而有时候我们与客户的想法也不尽一致,这就需要我们进一步的沟通。俗话说:“做事儿不由东,累死也无功”,客户是我们的上帝,我们自然要按照客户的要求去做。而有的时候客户的要求比较模糊,我们修改了N稿,也不会满意,有时候或许会发一些小脾气,在这时候我们也需要去耐心的对待。尽量达到客户满意的状态。

  做好淘宝要赚钱,更要诚信

  有人说,商人唯利是图。也有人说商人要以诚信为本。做了这么长时间的文案与客服,我觉得这两句话说的都没有错。在淘宝做文案追求的自然是利益,挣钱才是目的。那么诚信是什么那,诚信是一种追求利益的手段。也许有的人看到这里会非常的生气。请容我解释一下,一个诚信的商家可以更容易的吸引客户的眼球,一个诚信的商家可以节约成本。节约成本?没错,大家都知道做淘宝是需要时间的,尤其是在和客户交流的时候,如果客户对您和您提供的服务不相信,就会话很多的时间进行交流,而单子也未必谈成,这岂不白白浪费了我们双方的时间成本。如果建立起一种比较诚信的信誉的话,卖家也会赢得客户的信任,从而降低单位单子的时间成本,我们也可以抽出一些时间进行休息,或者是谈下一个单子。总之,追求利益没有错,坚持诚信才是做事的根本之道。

  我们对未来充满希望

  随着我们掌柜的和几位客服的不断努力,我们的店铺蒸蒸日上,尽管有些不太顺意的时候。可是依托着我们强大的富有学识写手团队,和那份扎实肯干的责任心,我们相信我们的未来越来越好。我们也期待为大家写出更好的文案。没有很好 ,只有更好,是我们追求的动力与目标。

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